ゲストサービス

ホテルインフォメーション

ホテル・リッフェルベルグ(リッフェルハウス)のお客様のご質問にお答えすべく、大切な情報をまとめました。この他にも何かございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けください。

reception

ツェルマットへのアクセス

ツェルマットは自動車が入れない町です。自家用車でお越しの方はツェルマットの手前5㎞の、 テーシュの駐車場 に車を置いてください。この瞬間から休暇が始まります。テーシュからはマッターホルン・ゴッタルド鉄道が20分間隔でツェルマットまで運行。ご希望の方にはタクシーサービスも承ります。

鉄道で標高2500mへ

ツェルマット駅に到着したらバーンホフ通りを渡り、そこからゴルナーグラート鉄道にご乗車いただきます。リッフェルベルグ駅までの所要時間はおよそ30分です。

チェックイン/チェックアウト

チェックインは到着日の15時、チェックアウトは出発日の11時となります。

ペット

ホテル・リッフェルベルグ(リッフェルハウス)はペット同伴が可能です。ペットは一泊10スイスフランです。ペットは常に飼い主の監視下においてくださいますよう、お願いいたします。

ハウスキーピング

ハウスキーピングではリッフェルベルグ駅-ホテル-リッフェルベルグ駅までのポーターサービスを承ります。また、チャイルドベッド、ベビーベッドのご用意、ファミリールームのご予約も可能です。タオル類の交換、お部屋の掃除は料金に含まれております。

ベビーシッター

ベビーシッターのご予約・料金はフロントにお問い合わせください。

スキーパス/スキールーム

ゴルナーグラート鉄道の改札でスキーパスを販売しております。スキーの道具はホテルのスキールームに置くことが出来ます。

テレビ

お部屋には世界各国からのおよそ50チャンネルが入るケーブルテレビが備えてあります。

Wi-Fi

ホテルのすべての客室および共同スペースでWi-Fiを無料でご利用いただけます。

全館改装済み

ホテル・リッフェルベルグ(リッフェルハウス)は2014年の夏から秋にかけて全館を改装しました。全ての客室はリニューアルされています。