私どもの最大の目的はお客様にご満足いただくことです。それは素晴らしいインフラが整っているだけでは達成できません。何よりも、自分たちの仕事に喜びを感じる、教育を受けたスタッフが必要不可欠なのです。私どもの高いレベルを保ち、向上するためのツールは、スタッフへの敬意、そして意欲の促進ならびに研修です。